Centre d’aide Familix
Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur l’installation, les fonctionnalités et le dépannage de Familix.
Explorez nos sujets
Premiers pas
Découvrez comment fonctionne Familix et comment commencer à protéger vos enfants en quelques minutes.
- Qu’est-ce que Familix et comment ça marche ?
- Différence entre l’App et le Hub Familix
- Configuration initiale : guide complet
- Ajouter un premier enfant et appareil
Mon compte
Gérez votre compte Familix, votre accès à vie, ajoutez d’autres parents, et gérez vos préférences.
- Comment fonctionne l’accès à vie ?
- Ajouter un parent supplémentaire
- Modifier mon email et mot de passe
- Gérer mes notifications
Fonctionnalités IA
Apprenez à utiliser la détection IA, le blocage intelligent, les alertes temps réel et toutes les fonctionnalités avancées.
- Comment fonctionne la détection de nudité par IA ?
- Détecter le cyberharcèlement automatiquement
- Bloquer le brain rot et le scrolling compulsif
- Alertes en temps réel : configuration
Appareils enfants
Guides d’installation et de dépannage pour tous les appareils : Android, iOS, Windows, macOS, ChromeOS.
- Installer Familix sur Android
- Installer Familix sur iPhone/iPad
- Installer sur Windows et macOS
- Empêcher la désinstallation de l’app
Hub Familix
Tout savoir sur le boîtier WiFi Familix : installation, configuration réseau, appareils illimités, dépannage.
- Installer et configurer le Hub WiFi
- Connecter le Hub à ma box internet
- Gérer un nombre illimité d’appareils
- Dépannage : voyants et problèmes courants
Dépannage
Résolvez les problèmes courants, vérifiez que tout fonctionne correctement, contactez le support si besoin.
- L’app ne détecte pas les contenus dangereux
- Mon enfant a réussi à contourner le blocage
- Problème de connexion au tableau de bord
- Contacter le support technique
Guides les plus consultés
Les réponses aux questions les plus fréquentes de notre communauté
Comment installer Familix sur Android ?
Guide pas à pas pour installer l’app sur le téléphone de votre enfant en moins de 5 minutes.
Comment fonctionne la détection de nudité par IA ?
Découvrez comment l’IA analyse les images en temps réel pour protéger votre enfant de la pornographie.
Que signifie « Accès à vie » exactement ?
Comprenez ce qui est inclus dans votre licence à vie et pourquoi c’est avantageux vs un abonnement.
Comment bloquer Discord, Snapchat et apps privées ?
Protégez votre enfant sur les messageries où les dangers se cachent : configuration avancée.
Ajouter un parent supplémentaire : comment faire ?
Permettez au deuxième parent d’accéder au tableau de bord et de recevoir les alertes importantes.
Comment empêcher mon enfant de désinstaller l’app ?
Méthodes avancées pour verrouiller Familix et empêcher la suppression sur Android et iOS.
Questions rapides
C’est vraiment à vie ?
Oui ! 99€ une fois, aucun abonnement, aucun frais caché. Mises à jour incluses.
Combien d’appareils ?
10 appareils avec l’App. Illimité avec le Hub WiFi.
L’IA lit les messages ?
Non. Analyse locale sur l’appareil. Aucun stockage des messages.
Où sont mes données ?
Hébergées en France. RGPD natif. Jamais revendues.
Support réactif ?
Réponse en moins de 2h. Fondateurs accessibles directement.
Garanties ?
100% remboursé avant lancement. Garantie de lancement incluse.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Notre équipe support est là pour vous aider. Réponse garantie en moins de 2 heures du lundi au vendredi.